Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 27 febbraio 2026

ViVi Stationery (“noi”, “nostro”, “ci”) rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali. La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni quando visiti o effettui un acquisto sul nostro sito web. La nostra sede si trova a Shenzhen, in Cina, e spediamo a livello internazionale.

1. Informazioni che raccogliamo

Quando visiti il nostro sito web, potremmo raccogliere informazioni relative al dispositivo e all’utilizzo, come il tipo di browser, l’indirizzo IP, il fuso orario, i cookie, le pagine visitate, i siti web di provenienza e le interazioni con il nostro sito.

Quando effettui un ordine o ti iscrivi alle nostre email, potremmo raccogliere il tuo nome, l’indirizzo di fatturazione e di spedizione, l’indirizzo email, il numero di telefono (se fornito) e le informazioni relative al pagamento. Le informazioni di pagamento vengono elaborate in modo sicuro da fornitori di servizi di pagamento terzi e non vengono archiviate direttamente sui nostri server.

2. Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le tue informazioni per elaborare ed evadere i tuoi ordini, inviare conferme d’ordine e aggiornamenti sulla spedizione e fornire assistenza clienti.

Potremmo contattarti in merito a problemi con l’indirizzo, disponibilità dei prodotti, problemi di consegna o altre questioni relative all’ordine. In alcuni casi, se necessario, potremmo contattarti tramite email o telefono.

Se ti iscrivi alla nostra mailing list, potremmo inviarti email promozionali. Puoi annullare l’iscrizione in qualsiasi momento utilizzando il link presente nelle nostre email.

Potremmo inoltre utilizzare le informazioni per migliorare il nostro sito web e i nostri servizi, misurare le prestazioni, prevenire frodi e abusi e mantenere la sicurezza del nostro negozio. Potremmo inviare automaticamente promemoria relativi al carrello abbandonato tramite Shopify se inizi la procedura di checkout ma non completi l’acquisto.

3. Pubblicità e analisi

Utilizziamo Facebook Pixel e Google Analytics per comprendere il comportamento dei visitatori e misurare l’efficacia delle nostre attività pubblicitarie.

Questi strumenti possono raccogliere informazioni tramite cookie o tecnologie simili. Potremmo utilizzare dati aggregati o anonimizzati per attività di analisi e ottimizzazione pubblicitaria.

Non carichiamo più elenchi di indirizzi email dei clienti sulle piattaforme di social media a fini pubblicitari. Puoi gestire le preferenze relative alla pubblicità tramite le impostazioni del browser o le impostazioni sulla privacy del tuo account sui social media.

4. Condivisione delle informazioni

Condividiamo le informazioni necessarie esclusivamente con fornitori di servizi affidabili per poter gestire la nostra attività, tra cui Shopify (la piattaforma del nostro negozio), fornitori di servizi di pagamento, corrieri e operatori logistici, fornitori di servizi email e fornitori di servizi di analisi.

Non vendiamo i tuoi dati personali.

5. Conservazione dei dati

Conserviamo le informazioni relative agli ordini per finalità legali, fiscali, contabili e operative.

Se richiedi la cancellazione dei tuoi dati, cancelleremo o renderemo anonimi i tuoi dati personali ove consentito dalla legge. Alcuni dati relativi alle transazioni potrebbero essere conservati quando richiesto dalla legge o nei casi in cui Shopify non consenta la cancellazione dei registri relativi agli ordini completati.

6. I tuoi diritti

A seconda del luogo in cui risiedi, potresti avere il diritto di accedere ai tuoi dati personali, richiederne la correzione, richiederne la cancellazione ove applicabile oppure revocare il consenso alle comunicazioni di marketing.

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci all’indirizzo hello@vivistationery.com.

7. Cookie

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Puoi disabilitare i cookie tramite le impostazioni del browser, anche se ciò potrebbe influire sul funzionamento del sito web.

8. Privacy dei minori

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9. Sicurezza

Adottiamo misure di sicurezza ragionevoli per proteggere le tue informazioni. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione dei dati tramite Internet è sicuro al 100%.

10. Modifiche alla presente Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per riflettere modifiche operative, legali o normative. La versione aggiornata verrà pubblicata su questa pagina.

11. Informazioni di contatto

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla privacy, contattaci all’indirizzo hello@vivistationery.com.