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Se il tuo pacchetto non può essere consegnato entro 60 giorni, ti invieremo una nuova spedizione o ti rimborseremo.

ViVi Stationery offre la spedizione completa con tracciamento. Il tempo di transito può variare da paese a paese. Lavoriamo con aziende di trasporto affidabili come FourPX Express e YunExpress, che offrono un servizio di spedizione stabile e sicuro.

 

Tracking website:
- YunExpress: Puoi controllare il tuo pacchetto con il numero di tracciamento che inizia con YT tramite il seguente  link: https://www.yuntrack.com/ . Troverai anche il numero di tracciamento dell'ultimo miglio quando verifichi il tuo pacchetto.

- FourPX Express: Puoi controllare il tuo pacchetto con il numero di tracciamento che inizia con 4PX tramite il seguente link: https://track.4px.com/

 

Paese di servizio

Argentina, Australia, Austria, Belgium, Brazil, Bulgaria, Canada, Chile, Cyprus, Czechia, Costa Rica, Denmark, Finland, France, Germany, Greece, Hungary, Ireland, Israel, Italy, Japan, Kuwait, Mexico, Netherland, New Zealand, Norway, Poland, Portugal, Romania, Saudi Arabia, Singapore, Slovakia, South Africa, South Korea, Spain, Sweden, ,Turkey, Uruguay, United Arab Emirates, United Kingdom, United States, Switzerland, Latvia, Croatia, Estonia, Lithuania, Malta, Slovenia, Philippine, Vietnam, Thailand, Malaysia. 

Tempo di transito

Stati Uniti: circa 5-8 giorni lavorativi.

Regno Unito: circa 4-6 giorni lavorativi.

Canada, Australia e Messico: circa 10-20 giorni lavorativi.

Paesi europei: circa 6-8 giorni lavorativi.

Giappone e Corea: circa 5-8 giorni lavorativi.

Argentina: circa 30 giorni lavorativi.

Il resto del mondo: circa 15-30 giorni lavorativi.

Puoi verificare il tempo di transito quando scegli il metodo di spedizione. Il tempo di transito può subire ritardi a causa della stagione calda, delle condizioni meteorologiche avverse e dei controlli doganali, ecc.

Tempo di spedizione

Il nostro magazzino sta facendo ogni sforzo per elaborare e spedire rapidamente i nuovi ordini entro 1-3 giorni lavorativi.

Tutti i prodotti verranno controllati attentamente prima della spedizione. I numeri di tracciamento verranno forniti tramite email una volta che il tuo pacchetto sarà spedito.

È possibile modificare un ordine (articoli, nome, telefono, indirizzo postale) o annullarlo solo se l'ordine non è ancora stato spedito. Una volta che il pacchetto è stato spedito, non possiamo più modificarlo.

Spese di spedizione:
Spedizione gratuita per ordini superiori a $30. Per gli ordini inferiori a $30, applichiamo una tariffa fissa di $4.99.

Dazio e tasse di spedizione

Copriremo il dazio e le tasse di spedizione per i metodi di spedizione standard. Tuttavia, per alcuni paesi, potresti dover pagare i dazi per completare lo sdoganamento. Ti preghiamo di effettuare il pagamento iniziale e di tornare da noi con la ricevuta, provvederemo a rimborsarti l'importo.

Pacchetti smarriti:

Se il tuo pacchetto risulta consegnato ma non l'hai ancora ricevuto, ti preghiamo di contattare prima il tuo ufficio postale locale per verificare se il pacchetto è trattenuto presso di loro. Se non è presente, richiedi all'ufficio postale locale di fornirti una documentazione cartacea che attesti la perdita del pacchetto e inviala a noi. Provvederemo a inviarti nuovamente il pacchetto o a rimborsarti.

È normale che gli ordini internazionali possano subire ritardi nell'aggiornamento del tracciamento durante il viaggio globale. Se non vedi aggiornamenti di tracciamento dopo 15 giorni lavorativi, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti per assistenza.